Heimarbeit am Telefon
Auch das Telefon bietet verschiedene Arbeitsmöglichkeiten an. Oft handelt es sich herbei um Beratungstätigkeiten für verschiedene Telefongesellschaften, meist Neukundengewinnung und manchmal Kundenpflege. Durch das persönliche Gespräch am Telefon soll der Heimarbeiter hierbei in der Regel den potentiellen Kunden zum Kauf von Produkten und / oder Dienstleistungen anregen. Dies kann beispielsweise der Vertrieb von Lottoscheinen, Versicherungen, Zeitungsabonnements und vergleichbaren Dingen sein.Markt- und Meinungsforschungsinstitute bieten Telefonjobs zur Datenerfassung, was bedeutet, der Heimarbeiter ruft die Kunden der vom Forschungsinstitut überlassenen Telefonlisten an und interviewt diese zu ihrer Meinung. Bis weilen nutzen auch kleinere Unternehmen und Außendienstler die Dienste von Telefon-Heimarbeitern, um ihren Kunden bei eigenen Außer-Haus-Arbeiten wenigstens einen Ansprechpartner bieten zu können (z.B. für Terminabsprachen, Rückfragen, etc.).
Darüber hinaus gibt es auch eine Reihe von Dienstleistungen, die über die mündliche Information abgewickelt werden können. Über so genannte Mehrwert-Telefonnummern bezahlt der Kunde diese Informationen oder Aussagen über die Telefonrechnung. Auf der anderen Seite finden sich häufig Heimarbeiter, die sowohl selbständig als auch angestellt tätig sein können. Unter diesen Arbeitsbereich fallen neben Telefonsexhotlines auch astrologische und spirituelle Lebensberatungen (Horoskope, Kartenlegen) bis hin zu Telefonhotlines für Fragen zu Medizin und Rechtsangelegenheiten. Um in letzteren beiden Bereichen in der Heimarbeit tätig sein zu dürfen, müssen jedoch die jeweiligen gesetzlichen Grundlagen für die Beratung beachtet werden (z.B. Rechtsfragen dürfen nur von Juristen beantwortet werden).
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